洞识客户心理详解外贸跟进

作者: 外贸人维尼著

出版社: 中国海关出版社

出版时间: 2024-03

版次: 1

ISBN: 9787517507611

定价: 58.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

字数: 203.000千字

分类: 经济

本书由外贸心理领域专家维尼根据10余年的外贸从业经验打造，是帮助外贸从业者洞识客户心理，解决外贸订单跟进问题的实务类图书。本书从60个典型的外贸跟进案例出发，以问题描述、原因分析、跟进思路、撰写跟进内容、跟进思路小结为框架，层层递进，从分析客户心理，到如何正确跟进，均有详解，既是外贸从业的导向型指南，也是外贸业务员及外贸“小白”的成交宝典。毕业于海南大学国际经济与贸易专业，现任深圳新琪外贸有限公司总经理，“贸友课堂”创始人，外贸畅销书作者，《焦点视界》杂志邀约作者，入选“阿里巴巴外贸圈名人堂”。

热爱写作，乐于分享，从业10余年，已分享共500余篇、150余万字外贸相关原创文章，多篇文章点击量超10万次，以深入浅出、抱诚守真的写作风格，备受外贸人喜爱。第一章 10个优质开发信模板帮你搞定客户开发

第二章客户要报价，该如何报价?

第三章报价之后怎么跟进，或客户不回复怎么办?

第四章寄样品之后怎么跟进，或客户不回复怎么办?

第五章遭客户拒，或客户已找到更好的供应商，怎么跟进?

第六章客户回复后怎么跟进，或客户提出新问题怎么跟进?

第七章面对僵局，怎么办?

第八章做货之前的付款问题

第九章做货之后的付款或追款问题

第十章付款后发货前遇到的问题

第十一章发货后遇到的货运、弃货问题

第十二章客户收货后的售后问题

第十三章已成交客户的跟进，促新单问题

第十四章比催单更有效的促单方法——促单20式
内容简介:
本书由外贸心理领域专家维尼根据10余年的外贸从业经验打造，是帮助外贸从业者洞识客户心理，解决外贸订单跟进问题的实务类图书。本书从60个典型的外贸跟进案例出发，以问题描述、原因分析、跟进思路、撰写跟进内容、跟进思路小结为框架，层层递进，从分析客户心理，到如何正确跟进，均有详解，既是外贸从业的导向型指南，也是外贸业务员及外贸“小白”的成交宝典。
作者简介:
毕业于海南大学国际经济与贸易专业，现任深圳新琪外贸有限公司总经理，“贸友课堂”创始人，外贸畅销书作者，《焦点视界》杂志邀约作者，入选“阿里巴巴外贸圈名人堂”。

热爱写作，乐于分享，从业10余年，已分享共500余篇、150余万字外贸相关原创文章，多篇文章点击量超10万次，以深入浅出、抱诚守真的写作风格，备受外贸人喜爱。
目录:
第一章 10个优质开发信模板帮你搞定客户开发

第二章客户要报价，该如何报价?

第三章报价之后怎么跟进，或客户不回复怎么办?

第四章寄样品之后怎么跟进，或客户不回复怎么办?

第五章遭客户拒，或客户已找到更好的供应商，怎么跟进?

第六章客户回复后怎么跟进，或客户提出新问题怎么跟进?

第七章面对僵局，怎么办?

第八章做货之前的付款问题

第九章做货之后的付款或追款问题

第十章付款后发货前遇到的问题

第十一章发货后遇到的货运、弃货问题

第十二章客户收货后的售后问题

第十三章已成交客户的跟进，促新单问题

第十四章比催单更有效的促单方法——促单20式

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