每天一堂北大销售心理课

作者: Brent

出版社: 中国铁道出版社

出版时间: 2018-08

版次: 1

ISBN: 9787113234478

定价: 38.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 轻型纸

页数: 176页

字数: 162千字

分类: 管理

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每天一堂北大销售心理课针对广大从事销售工作的从业人员，从心理学角度，讲述了如何更有针对性地开展工作、更多地拿到订单的方式方法和技巧。书中讲述的具体方法和案例，都源自曾在北京大学光华管理学院学习过的诸多知名企业家的经历，其中不乏行业大佬、知名高管，对读者提高营销思维，了解销售过程中的心理学秘密，进而在购物过程中做出更理智的决策，都有很大帮助。 Brent，本名黄磊，北大光华管理学院学员，北京大学企业家俱乐部会员，精英俱乐部会员；企业管理咨询专家，心理咨询师，未铭文化传媒公司总经理。与行业内众多的公司一把手深入交流探讨，掌握第一手资讯以及企业动态；为多家公司提供管理咨询、员工培训，拥有丰富的管理经验与实战案例。已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。 PartOne　心理素质不过硬,你把东西卖给谁

你怕什么? 恐惧心理是营销人员的天敌/００２

永远不要抱怨客户,你没资格/００６

正视挫折,积极面对下一张单子/０１１

别让拖延毁了你的订单/０１６

职业低潮期心理调试/０２２

情绪化让你无单可接/０２８

PartTwo　玩转客户心理需求的销售技巧

“贵即好”心理——价格翻番的秘密/０３４

心理诱惑——满足客户占便宜的心理/０３７

虚荣消费——“没有iPhoneX都不好意思打电话”/０４２

羊群效应——随大溜式的购买行为/０４８

暧昧营销——巧妙利用吸引力法则/０５２

PartThree　心理暗示快速成单技巧

销售员自我期待定律/０５８

言语暗示——快速成交的催眠技能/０６２

情感暗示——纽科姆人际相似效应/０６８

身体会说话,肢体暗示的销售技巧/０７２

权威暗示法则:客户喜欢跟着行家走/０７８

登门槛儿暗示法:逐步提出自己的要求/０８２

PartFour　影响力的武器

先看贵的再看便宜的/０８８

“将欲夺之,必固予之”——先给予再索取/０９３

想办法让消费者做出承诺/０９７

利用从众心理达成订单/１０１

成为客户喜欢的销售员/１０５

稀缺规律下的营销技巧/１１１

PartFive　销售心理控制

满足客户的“上帝心理”/１１８

拉近与客户的距离/１２２

附加推销的销售技巧/１２５

销售二选一法则/１３３

抓住客户的注意力/１３６

利用光环效应塑造个人品牌/１３９

PartSix　营销中的谈判心理学

沟通是第一要务/１４４

深度掌控客户心理/１４９

态度决定你的订单/１５３

双赢是展开谈判的前提/１５７

相互信任是展开谈判的基础/１６０

如何面对难缠的客户/１６４

谈判过程中的情绪管理/１６８
内容简介:
每天一堂北大销售心理课针对广大从事销售工作的从业人员，从心理学角度，讲述了如何更有针对性地开展工作、更多地拿到订单的方式方法和技巧。书中讲述的具体方法和案例，都源自曾在北京大学光华管理学院学习过的诸多知名企业家的经历，其中不乏行业大佬、知名高管，对读者提高营销思维，了解销售过程中的心理学秘密，进而在购物过程中做出更理智的决策，都有很大帮助。
作者简介:
Brent，本名黄磊，北大光华管理学院学员，北京大学企业家俱乐部会员，精英俱乐部会员；企业管理咨询专家，心理咨询师，未铭文化传媒公司总经理。与行业内众多的公司一把手深入交流探讨，掌握第一手资讯以及企业动态；为多家公司提供管理咨询、员工培训，拥有丰富的管理经验与实战案例。已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
目录:
PartOne　心理素质不过硬,你把东西卖给谁

你怕什么? 恐惧心理是营销人员的天敌/００２

永远不要抱怨客户,你没资格/００６

正视挫折,积极面对下一张单子/０１１

别让拖延毁了你的订单/０１６

职业低潮期心理调试/０２２

情绪化让你无单可接/０２８

PartTwo　玩转客户心理需求的销售技巧

“贵即好”心理——价格翻番的秘密/０３４

心理诱惑——满足客户占便宜的心理/０３７

虚荣消费——“没有iPhoneX都不好意思打电话”/０４２

羊群效应——随大溜式的购买行为/０４８

暧昧营销——巧妙利用吸引力法则/０５２

PartThree　心理暗示快速成单技巧

销售员自我期待定律/０５８

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情感暗示——纽科姆人际相似效应/０６８

身体会说话,肢体暗示的销售技巧/０７２

权威暗示法则:客户喜欢跟着行家走/０７８

登门槛儿暗示法:逐步提出自己的要求/０８２

PartFour　影响力的武器

先看贵的再看便宜的/０８８

“将欲夺之,必固予之”——先给予再索取/０９３

想办法让消费者做出承诺/０９７

利用从众心理达成订单/１０１

成为客户喜欢的销售员/１０５

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