秘书理论与实务/21世纪全国高职高专文秘类规划教材
出版时间:
2009-08
版次:
1
ISBN:
9787301155059
定价:
33.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
299页
字数:
414千字
正文语种:
简体中文
-
《秘书理论与实务》依托国家秘书职业标准规定的职业功能和工作内容，在内容上扩展了秘书学习训练的资源范围，对于秘书工作实践有较强的指导性。全书共分5章，内容包括秘书实务概述、会议与活动管理、事务管理、文书拟写与处理、文书档案与信息管理。为强化秘书基础知识和技术实务，《秘书理论与实务》设计了足够的秘书职业项目拓展实训试题，其中，各种内容的单项选择题与多项选择题共计312道，工作实务试题20道，该套试题基本覆盖了秘书职业内涵的要求范围。
《秘书理论与实务》可供高职高专文秘及相关专业教学使用，也可作为职场文秘人员的自学读物。 第一章秘书实务概述
第一节秘书实务的内容和程序
一、秘书实务的定义
二、秘书实务的内容
三、秘书实务的程序
第二节秘书实务的性质和特点
一、秘书实务的性质
二、秘书实务的特点
第三节秘书实务的规律和操作规范
一、现代秘书实务的规律
二、秘书实务的操作规范
思考与实训题
第二章会议与活动管理
第一节会前筹备
课题一确定会议名称、拟订会议议题
课题二会议筹备小组分工
课题三选择会址
课题四拟订会议议程和日程
课题五制作会议证件和指示标志
课题六确定与会者名单、制发会议通知
课题七准备会议资料、会议用具
课题八会议经费预算
课题九会场布置及会场布局
课题十拟订会议筹备方案
课题十一拟订会议的应急方案
课题十二检查会议筹备情况
思考与实训题
第二节会中服务
课题一会议接站与报到工作
课题二做会议记录
课题三编写会议简报
课题四会中突发事件处理
课题五娱乐活动安排和其他服务工作
思考与实训题
第三节会后落实
课题一引导与会人员安全、有序地离开会场
课题二会议经费结算
课题三撰写会议纪要
课题四会议文件资料整理
课题五会议总结与效果评估
思考与实训题
第四节商务活动组织
课题一安排商务庆典活动
课题二安排开放参观活动
课题三安排商务谈判
课题四安排签字仪式
课题五安排商务旅行
思考与实训题
第三章事务管理
第一节日常来访接待
课题一职业着装
课题二仪态的要求
课题三接打电话
课题四接待工作
课题五接待计划的制订
课题六涉外接待
课题七中餐宴请礼仪
课题八涉外宴请
课题九馈赠礼品
课题十国际礼仪
课题十一用车礼仪
思考与实训题
第二节办公环境管理
课题一公共环境构成知识
课题二办公环境应具备的条件
课题三办公室的布置
课题四办公室的布局类型
课题五办公模式
课题六办公环境安全检查
思考与实训题
第三节办公室日常事务管理
课题一办公室日常事务
课题二会议室登记和用车登记
课题三时间管理
课题四上司临时交办事项
课题五文字记录
课题六签收邮件
课题七印章管理
课题八介绍信的使用
课题九值班工作
课题十零用现金的管理
课题十一办理差旅事务
课题十二突发事件
课题十三督察工作
课题十四保密工作
课题十五工作计划
课题十六团队管理
课题十七陪同协助工作
课题十八调查研究
课题十九参观、展览与招商活动
课题二十签字和典礼仪式
思考与实训题
第四节办公用品与设备的使用与管理
课题一订购、接收、管理办公用品
课题二采购和发放办公用品和办公设备
课题三打印机的安装与使用
课题四传真机的使用与维护
课题五复印机的使用与维护
课题六碎纸机的日常维护
课题七数码相机的使用与维护
课题八扫描仪的安装与使用
课题九光盘刻录机的使用
课题十投影仪使用与保养
课题十一摄像机的使用与维护
思考与实训题
第四章文书拟写与处理
第一节文书拟写
课题一行政公文的拟写
课题二经济文书的拟写
课题三礼仪文书的拟写
课题四事务文书的拟写
思考与实训题
第二节收文与发文处理
课题一收文处理
课题二发文处理
思考与实训题
第五章文书档案与信息管理
第一节文书管理
课题一文书管理的基本知识
课题二文书的立卷工作
思考与实训题
第二节档案管理
课题一档案和归档
课题二档案的分类和检索
课题三档案鉴定
课题四档案的利用、保存和管理
思考与实训题
第三节信息管理
课题一信息和信息工作
课题二信息的收集、筛选和分类
课题三信息的校核
课题四信息的传递和存储
课题五信息的开发
课题六信息的利用和反馈
课题七信息决策服务
课题八信息工作制度
思考与实训题
附录秘书理论与实务拓展试题
参考文献
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内容简介:
《秘书理论与实务》依托国家秘书职业标准规定的职业功能和工作内容，在内容上扩展了秘书学习训练的资源范围，对于秘书工作实践有较强的指导性。全书共分5章，内容包括秘书实务概述、会议与活动管理、事务管理、文书拟写与处理、文书档案与信息管理。为强化秘书基础知识和技术实务，《秘书理论与实务》设计了足够的秘书职业项目拓展实训试题，其中，各种内容的单项选择题与多项选择题共计312道，工作实务试题20道，该套试题基本覆盖了秘书职业内涵的要求范围。
《秘书理论与实务》可供高职高专文秘及相关专业教学使用，也可作为职场文秘人员的自学读物。
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目录:
第一章秘书实务概述
第一节秘书实务的内容和程序
一、秘书实务的定义
二、秘书实务的内容
三、秘书实务的程序
第二节秘书实务的性质和特点
一、秘书实务的性质
二、秘书实务的特点
第三节秘书实务的规律和操作规范
一、现代秘书实务的规律
二、秘书实务的操作规范
思考与实训题
第二章会议与活动管理
第一节会前筹备
课题一确定会议名称、拟订会议议题
课题二会议筹备小组分工
课题三选择会址
课题四拟订会议议程和日程
课题五制作会议证件和指示标志
课题六确定与会者名单、制发会议通知
课题七准备会议资料、会议用具
课题八会议经费预算
课题九会场布置及会场布局
课题十拟订会议筹备方案
课题十一拟订会议的应急方案
课题十二检查会议筹备情况
思考与实训题
第二节会中服务
课题一会议接站与报到工作
课题二做会议记录
课题三编写会议简报
课题四会中突发事件处理
课题五娱乐活动安排和其他服务工作
思考与实训题
第三节会后落实
课题一引导与会人员安全、有序地离开会场
课题二会议经费结算
课题三撰写会议纪要
课题四会议文件资料整理
课题五会议总结与效果评估
思考与实训题
第四节商务活动组织
课题一安排商务庆典活动
课题二安排开放参观活动
课题三安排商务谈判
课题四安排签字仪式
课题五安排商务旅行
思考与实训题
第三章事务管理
第一节日常来访接待
课题一职业着装
课题二仪态的要求
课题三接打电话
课题四接待工作
课题五接待计划的制订
课题六涉外接待
课题七中餐宴请礼仪
课题八涉外宴请
课题九馈赠礼品
课题十国际礼仪
课题十一用车礼仪
思考与实训题
第二节办公环境管理
课题一公共环境构成知识
课题二办公环境应具备的条件
课题三办公室的布置
课题四办公室的布局类型
课题五办公模式
课题六办公环境安全检查
思考与实训题
第三节办公室日常事务管理
课题一办公室日常事务
课题二会议室登记和用车登记
课题三时间管理
课题四上司临时交办事项
课题五文字记录
课题六签收邮件
课题七印章管理
课题八介绍信的使用
课题九值班工作
课题十零用现金的管理
课题十一办理差旅事务
课题十二突发事件
课题十三督察工作
课题十四保密工作
课题十五工作计划
课题十六团队管理
课题十七陪同协助工作
课题十八调查研究
课题十九参观、展览与招商活动
课题二十签字和典礼仪式
思考与实训题
第四节办公用品与设备的使用与管理
课题一订购、接收、管理办公用品
课题二采购和发放办公用品和办公设备
课题三打印机的安装与使用
课题四传真机的使用与维护
课题五复印机的使用与维护
课题六碎纸机的日常维护
课题七数码相机的使用与维护
课题八扫描仪的安装与使用
课题九光盘刻录机的使用
课题十投影仪使用与保养
课题十一摄像机的使用与维护
思考与实训题
第四章文书拟写与处理
第一节文书拟写
课题一行政公文的拟写
课题二经济文书的拟写
课题三礼仪文书的拟写
课题四事务文书的拟写
思考与实训题
第二节收文与发文处理
课题一收文处理
课题二发文处理
思考与实训题
第五章文书档案与信息管理
第一节文书管理
课题一文书管理的基本知识
课题二文书的立卷工作
思考与实训题
第二节档案管理
课题一档案和归档
课题二档案的分类和检索
课题三档案鉴定
课题四档案的利用、保存和管理
思考与实训题
第三节信息管理
课题一信息和信息工作
课题二信息的收集、筛选和分类
课题三信息的校核
课题四信息的传递和存储
课题五信息的开发
课题六信息的利用和反馈
课题七信息决策服务
课题八信息工作制度
思考与实训题
附录秘书理论与实务拓展试题
参考文献
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