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银行业产品管理实战精析

作者: 于兆鹏著

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2020-10

版次: 1

ISBN: 9787121394256

定价: 78.00

装帧: 平装

开本: 16开

页数: 260页

分类: 经济

5人买过

本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有"有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、"浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的"卓隽”留学、建设银行的"玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的"鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用"联合”原理实现共赢、平安银行利用"分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造"新E贷”、交行的"AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动"驴经济"、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。全书约18万字左右。于兆鹏，资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家，2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”，2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI(中国) 上海项目管理社区导师；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任；银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。目录
第1章银行业现状与业务流分析
1．1 银行业金融机构的分类 ………………………………………………001
1．2 商业银行的业务范围 …………………………………………………002
总结 …………………………………………………………………………003
第2章产品管理体系
总结 …………………………………………………………………………007
第3章新产品战略
3．1 什么是战略 ……………………………………………………………008
3．2 高层管理者在新产品战略中的角色 …………………………………012
3．3 战略的六个关键决策 …………………………………………………013
3．4 使命、愿景和价值观 …………………………………………………016
3．5 战略框架 ………………………………………………………………020
3．6 商业模式 ………………………………………………………………050
3．7 产品创新章程 …………………………………………………………055
3．8 颠覆式创新与常规式创新 ……………………………………………062
总结 …………………………………………………………………………064
第4章产品组合管理
4．1 产品组合管理的定义 …………………………………………………067
4．2 高层管理者在产品组合管理中的角色 ………………………………070
4．3 产品组合管理的目标 …………………………………………………074
4．4 资源分配 ………………………………………………………………092
总结 …………………………………………………………………………099
第5章新产品开发流程
5．1 新产品开发的历史 ……………………………………………………101
5．2 结构化产品开发流程的定义 …………………………………………102
5．3 标准的新产品开发流程 ………………………………………………103
5．4 管理层在新产品开发流程中的角色 …………………………………121
总结 …………………………………………………………………………124
第6章市场研究
6．1 市场研究在新产品开发中的重要性 …………………………………126
6．2 市场研究的基本定义 …………………………………………………127
6．3 市场研究测试 …………………………………………………………128
总结 …………………………………………………………………………140
第7章产品设计与开发
7．1 TRIZ：创新语言的通天塔 ……………………………………………142
7．2 敏捷与精益：快速制胜与流程价值最大化的完美组合 ……………146
7．3 IPD：IBM与华为的传家宝 …………………………………………154
总结 …………………………………………………………………………159
第8章文化、组织与团队8．1 什么是新产品开发团队 ………………………………………………160
8．2 团队形式：夫兵形象水 ………………………………………………167
8．3 产品协议：产品团队的军令状 ………………………………………174
8．4 产品文化：只论输赢，不论对错 ……………………………………178
总结 …………………………………………………………………………181
第9章工具与度量指标
9．1 质量屋：需求转化的利器 ……………………………………………183
9．2 原型法：所见即所得，所得即所见 …………………………………189
9．3 智能制造：产品制造的未来趋势 ……………………………………191
9．4 新产品开发的财务分析 ………………………………………………194
9．5 新产品开发的销售预测 ………………………………………………202
9．6 创新指标 ………………………………………………………………211
总结 …………………………………………………………………………224
10章产品生命周期管理
10．1 产品的生老病死 ……………………………………………………226
10．2 产品生命周期的影响和产品组合 …………………………………235
10．3 跨越鸿沟：产品走向成熟的关键 …………………………………236
总结 …………………………………………………………………………241
附录A 新产品开发术语表 ………………………………………242
附录B 新产品开发流程图 ………………………………………243
附录C 银行业产品管理案例清单（58个） ……………………248
参考文献……………………………………………………………251
内容简介:
本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有"有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、"浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的"卓隽”留学、建设银行的"玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的"鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用"联合”原理实现共赢、平安银行利用"分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造"新E贷”、交行的"AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动"驴经济"、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。全书约18万字左右。
作者简介:
于兆鹏，资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家，2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”，2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI(中国) 上海项目管理社区导师；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任；银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。
目录:
目录
第1章银行业现状与业务流分析
1．1 银行业金融机构的分类 ………………………………………………001
1．2 商业银行的业务范围 …………………………………………………002
总结 …………………………………………………………………………003
第2章产品管理体系
总结 …………………………………………………………………………007
第3章新产品战略
3．1 什么是战略 ……………………………………………………………008
3．2 高层管理者在新产品战略中的角色 …………………………………012
3．3 战略的六个关键决策 …………………………………………………013
3．4 使命、愿景和价值观 …………………………………………………016
3．5 战略框架 ………………………………………………………………020
3．6 商业模式 ………………………………………………………………050
3．7 产品创新章程 …………………………………………………………055
3．8 颠覆式创新与常规式创新 ……………………………………………062
总结 …………………………………………………………………………064
第4章产品组合管理
4．1 产品组合管理的定义 …………………………………………………067
4．2 高层管理者在产品组合管理中的角色 ………………………………070
4．3 产品组合管理的目标 …………………………………………………074
4．4 资源分配 ………………………………………………………………092
总结 …………………………………………………………………………099
第5章新产品开发流程
5．1 新产品开发的历史 ……………………………………………………101
5．2 结构化产品开发流程的定义 …………………………………………102
5．3 标准的新产品开发流程 ………………………………………………103
5．4 管理层在新产品开发流程中的角色 …………………………………121
总结 …………………………………………………………………………124
第6章市场研究
6．1 市场研究在新产品开发中的重要性 …………………………………126
6．2 市场研究的基本定义 …………………………………………………127
6．3 市场研究测试 …………………………………………………………128
总结 …………………………………………………………………………140
第7章产品设计与开发
7．1 TRIZ：创新语言的通天塔 ……………………………………………142
7．2 敏捷与精益：快速制胜与流程价值最大化的完美组合 ……………146
7．3 IPD：IBM与华为的传家宝 …………………………………………154
总结 …………………………………………………………………………159
第8章文化、组织与团队8．1 什么是新产品开发团队 ………………………………………………160
8．2 团队形式：夫兵形象水 ………………………………………………167
8．3 产品协议：产品团队的军令状 ………………………………………174
8．4 产品文化：只论输赢，不论对错 ……………………………………178
总结 …………………………………………………………………………181
第9章工具与度量指标
9．1 质量屋：需求转化的利器 ……………………………………………183
9．2 原型法：所见即所得，所得即所见 …………………………………189
9．3 智能制造：产品制造的未来趋势 ……………………………………191
9．4 新产品开发的财务分析 ………………………………………………194
9．5 新产品开发的销售预测 ………………………………………………202
9．6 创新指标 ………………………………………………………………211
总结 …………………………………………………………………………224
10章产品生命周期管理
10．1 产品的生老病死 ……………………………………………………226
10．2 产品生命周期的影响和产品组合 …………………………………235
10．3 跨越鸿沟：产品走向成熟的关键 …………………………………236
总结 …………………………………………………………………………241
附录A 新产品开发术语表 ………………………………………242
附录B 新产品开发流程图 ………………………………………243
附录C 银行业产品管理案例清单（58个） ……………………248
参考文献……………………………………………………………251

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