做口碑
出版时间:
2008-06
版次:
1
ISBN:
9787111240167
定价:
29.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
156页
正文语种:
简体中文
90人买过
-
如今,人们更重视别人的口碑,想想你在生活中的多数选择,是听从广告的时候多,还是听从别人推荐的时候多?世界上有许多靠口碑而壮大的品牌,也有许多砸重金打广告,却始终无法打动顾客的产品,为什么?差别在哪里?
网络上有许多年轻的卖家,你知道他们是怎样靠口碑成为钻石卖家的吗?
如果你是小型创业者,你要如何打败大鲸鱼呢?
你知道目前最流行的博客、聊天室、网站、网络文章、病毒邮件等背后其实都暗藏玄机吗?
本书将用新鲜有趣的例子告诉你如何做好口碑,通过良性的口碑互动达成双赢;同时奉上实践的步骤——打造口碑的五个“T”:谈论者(Talkers)、话题(Topics)、工具(Tools)、参与(TakingPart)和跟踪(Tracking)。
在网络快速普及的今天,口碑越来越显示出其强大的力量。如何运用日益发达的网络工具,成功驾驭口碑,让口碑在营销中发挥其应有的作用?如何整合口碑工具,梳理口碑运作流程,将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动?这就需要众多营销领域的精英人士,关注技术发展,关注口碑特点,研究口碑,剖析口碑,用好口碑这一工具。本书中,安迪剖析了一系列口碑营销的成功事例,详细说明了口碑营销这一简单易行、投入低廉的营销活动的操作步骤,列举了种种可行之举,真可谓是纲举目张,将口碑的种种操作要领逐一做出了点评。读完本书,你会发现,你对客户的影响力将会得到提升,你对企业的影响也会大幅提升。 安迪·塞诺威兹,美国口碑营销协会(WOMMA)总裁。18年营销经验,其间担任企业营销顾问。在美国沃顿商学院和西北大学教授营销课程。 赞誉
译者序
推荐序(塞斯·高汀)
写给读者的话
致谢
前言
绪论
第一部分基本概念
第1章什么是口碑营销
第2章口碑精髓:六大观点
第3章口碑营销宣言
第二部分如何实施口碑:五“T”的实际运用
第4章谈论者:谁会与朋友谈论起你
第5章话题:他们会谈论什么
第6章工具:怎样才能为信息传播助上一臂之力
第7章参与:怎样加入到谈论中
第8章跟踪:人们谈论哪些与你相关的事
结束语
关于口碑营销技巧16条简单有效的必做之事
要友善待人
后记:盖伊·川崎提出的十条法则
-
内容简介:
如今,人们更重视别人的口碑,想想你在生活中的多数选择,是听从广告的时候多,还是听从别人推荐的时候多?世界上有许多靠口碑而壮大的品牌,也有许多砸重金打广告,却始终无法打动顾客的产品,为什么?差别在哪里?
网络上有许多年轻的卖家,你知道他们是怎样靠口碑成为钻石卖家的吗?
如果你是小型创业者,你要如何打败大鲸鱼呢?
你知道目前最流行的博客、聊天室、网站、网络文章、病毒邮件等背后其实都暗藏玄机吗?
本书将用新鲜有趣的例子告诉你如何做好口碑,通过良性的口碑互动达成双赢;同时奉上实践的步骤——打造口碑的五个“T”:谈论者(Talkers)、话题(Topics)、工具(Tools)、参与(TakingPart)和跟踪(Tracking)。
在网络快速普及的今天,口碑越来越显示出其强大的力量。如何运用日益发达的网络工具,成功驾驭口碑,让口碑在营销中发挥其应有的作用?如何整合口碑工具,梳理口碑运作流程,将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动?这就需要众多营销领域的精英人士,关注技术发展,关注口碑特点,研究口碑,剖析口碑,用好口碑这一工具。本书中,安迪剖析了一系列口碑营销的成功事例,详细说明了口碑营销这一简单易行、投入低廉的营销活动的操作步骤,列举了种种可行之举,真可谓是纲举目张,将口碑的种种操作要领逐一做出了点评。读完本书,你会发现,你对客户的影响力将会得到提升,你对企业的影响也会大幅提升。
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作者简介:
安迪·塞诺威兹,美国口碑营销协会(WOMMA)总裁。18年营销经验,其间担任企业营销顾问。在美国沃顿商学院和西北大学教授营销课程。
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目录:
赞誉
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致谢
前言
绪论
第一部分基本概念
第1章什么是口碑营销
第2章口碑精髓:六大观点
第3章口碑营销宣言
第二部分如何实施口碑:五“T”的实际运用
第4章谈论者:谁会与朋友谈论起你
第5章话题:他们会谈论什么
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