营销高手的塔级图谱
出版时间:
2013-10
版次:
1
ISBN:
9787513626064
定价:
58.00
装帧:
平装
开本:
16开
纸张:
胶版纸
页数:
326页
正文语种:
简体中文
17人买过
-
把时间和空间作为营销的两个基本决定因素,以此来考察5种说服客户手段——品牌、产品、推广、渠道、销售,从而告诉我们在不同的营销时空中,企业管理者应该做什么最有成效,需要避免哪些营销操作错误。如果仔细阅读《营销高手的塔级图谱》,就会在字里行间领悟这些营销实战智慧。
在激烈的市场竞争中,企业管理者难免陷入营销“迷局、困局、魅局、幻局”之中,《营销高手的塔级图谱》提供了一套诊断分析方法,让企业家在市场中保持清醒和警觉。如果你正面对着诸多营销问题,可以尝试着阅读与测试一下,你会找到一种全新的感觉和不同的思路。 陆文军,著名营销管理咨询专家和培训师。毕业于南开大学,国际教练CIF认证培训题,NLP专业执行导师。从1994年开始从事企业营销管理工作,2004年涉足营销咨询与培训,至今主持的咨询项目达到46项,培训企业400多家。主要研究咨询与培训服务领域:企业市场营销调查、诊断、策划、执行;企业战略规划、组织文化塑造、领导力提升。 第一章卓有成效的营销可以学会吗?
为什么需要卓有成效的营销管理者?
谁才是真正的营销者?
营销管理者必须面对的现实
对营销有效性的认识
卓有成效的营销可以学会吗?
通过本书,你能学到什么?
第二章对营销问题的精准导航——营销时空的塔级图谱
时空变化,企业每天都会面对营销问题
营销时空的塔级图谱
在时空塔级图谱中对营销问题进行“定位”
在营销时空塔级中把握“时间点”
营销塔级中的空间占有
在营销时空上做到平衡和有节奏的操作
时空塔级图谱的进化操作
第三章五种说服客户的力量——在营销时空中提高说服客户的能力之塔
五种说服客户的力量
了解客户如何被说服
推销说服能力
展示说服能力
推广说服能力
产品说服能力
品牌说服能力
营销塔级时空中的说服律
营销塔级时空中的能力进化律
营销塔级时空中的能力充足律
新品进入市场时营销能力的进化和充足
第四章把握客户开发的进阶过程——如何利用顾客塔级
客户塔级是什么?
如何确定潜在客户?
什么是知晓客户?
什么是意向客户?
什么是成交客户?
什么是忠诚客户?
客户塔级的进阶过程
新品推广中的客户进程管理
客户生命周期管理(CLM)
网络下的客户关系管理
对客户的诊断、测试和精确定位系统
第五章四种推销塔级模式及其组合应用
销售到底是什么行为?
销售问题的追索
四种推销塔级模式
展卖模式
导购模式
推销模式
方案模式
如何对老客户进行维护?
问题诊断和组合应用
第六章变化中的渠道利用方式
渠道对市场空间的占用方式
渠道动力系统
渠道效率系统
渠道差异化、多样化
渠道结构及其调整
深度分销
对渠道进行变革
与代理商关系的发展
渠道塔级的操作
第七章利用“推广塔级”拉动客户
推广与推销的区别
推广的塔级结构
通过推广达成客户注意、兴趣和熟悉
利用推广达成客户的初选
让消费者产生积极的评价
影响客户购买时刻的选择
如何达成客户的体验和忠诚
推广的间接工具
直接推广工具
推广的切入点——推广定位
推广的突围——破框定位
第八章建构既拓展市场又提升利润的产品结构
单一产品的塔级模型
单一产品塔级的操作
产品组合的塔级模型
产品组合塔级的操作
渠道和终端对产品组合塔级的配合
产品组合的展示
终端导购对产品塔级的配合
工业品产品组合塔级的不同方式
工业品产品组合中营销操作的误区
第九章塑造“经典品牌”的塔级方法
品牌成为企业营销管理者穿越时间、空间的工具。
对品牌的理解
营销时空中的品牌塔级
品牌表现的设计和塑造
品牌利益的塑造
培育品牌情感
品牌身份的设计、传播
培育品牌文化
塑造经典品牌的塔级进程管理
第十章应用“营销塔级图谱”解决“四大营销危局”
为什么理论派和实战派都有问题?
塔级营销是营销人的“棋谱”
用塔级营销“棋谱”,解决四大营销危险情景
如何研习营销塔级图谱
导入企业“塔级营销诊断系统”
为什么塔级营销图谱没有涉及竞争对手分析和竞争策略?
……
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内容简介:
把时间和空间作为营销的两个基本决定因素,以此来考察5种说服客户手段——品牌、产品、推广、渠道、销售,从而告诉我们在不同的营销时空中,企业管理者应该做什么最有成效,需要避免哪些营销操作错误。如果仔细阅读《营销高手的塔级图谱》,就会在字里行间领悟这些营销实战智慧。
在激烈的市场竞争中,企业管理者难免陷入营销“迷局、困局、魅局、幻局”之中,《营销高手的塔级图谱》提供了一套诊断分析方法,让企业家在市场中保持清醒和警觉。如果你正面对着诸多营销问题,可以尝试着阅读与测试一下,你会找到一种全新的感觉和不同的思路。
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作者简介:
陆文军,著名营销管理咨询专家和培训师。毕业于南开大学,国际教练CIF认证培训题,NLP专业执行导师。从1994年开始从事企业营销管理工作,2004年涉足营销咨询与培训,至今主持的咨询项目达到46项,培训企业400多家。主要研究咨询与培训服务领域:企业市场营销调查、诊断、策划、执行;企业战略规划、组织文化塑造、领导力提升。
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目录:
第一章卓有成效的营销可以学会吗?
为什么需要卓有成效的营销管理者?
谁才是真正的营销者?
营销管理者必须面对的现实
对营销有效性的认识
卓有成效的营销可以学会吗?
通过本书,你能学到什么?
第二章对营销问题的精准导航——营销时空的塔级图谱
时空变化,企业每天都会面对营销问题
营销时空的塔级图谱
在时空塔级图谱中对营销问题进行“定位”
在营销时空塔级中把握“时间点”
营销塔级中的空间占有
在营销时空上做到平衡和有节奏的操作
时空塔级图谱的进化操作
第三章五种说服客户的力量——在营销时空中提高说服客户的能力之塔
五种说服客户的力量
了解客户如何被说服
推销说服能力
展示说服能力
推广说服能力
产品说服能力
品牌说服能力
营销塔级时空中的说服律
营销塔级时空中的能力进化律
营销塔级时空中的能力充足律
新品进入市场时营销能力的进化和充足
第四章把握客户开发的进阶过程——如何利用顾客塔级
客户塔级是什么?
如何确定潜在客户?
什么是知晓客户?
什么是意向客户?
什么是成交客户?
什么是忠诚客户?
客户塔级的进阶过程
新品推广中的客户进程管理
客户生命周期管理(CLM)
网络下的客户关系管理
对客户的诊断、测试和精确定位系统
第五章四种推销塔级模式及其组合应用
销售到底是什么行为?
销售问题的追索
四种推销塔级模式
展卖模式
导购模式
推销模式
方案模式
如何对老客户进行维护?
问题诊断和组合应用
第六章变化中的渠道利用方式
渠道对市场空间的占用方式
渠道动力系统
渠道效率系统
渠道差异化、多样化
渠道结构及其调整
深度分销
对渠道进行变革
与代理商关系的发展
渠道塔级的操作
第七章利用“推广塔级”拉动客户
推广与推销的区别
推广的塔级结构
通过推广达成客户注意、兴趣和熟悉
利用推广达成客户的初选
让消费者产生积极的评价
影响客户购买时刻的选择
如何达成客户的体验和忠诚
推广的间接工具
直接推广工具
推广的切入点——推广定位
推广的突围——破框定位
第八章建构既拓展市场又提升利润的产品结构
单一产品的塔级模型
单一产品塔级的操作
产品组合的塔级模型
产品组合塔级的操作
渠道和终端对产品组合塔级的配合
产品组合的展示
终端导购对产品塔级的配合
工业品产品组合塔级的不同方式
工业品产品组合中营销操作的误区
第九章塑造“经典品牌”的塔级方法
品牌成为企业营销管理者穿越时间、空间的工具。
对品牌的理解
营销时空中的品牌塔级
品牌表现的设计和塑造
品牌利益的塑造
培育品牌情感
品牌身份的设计、传播
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塑造经典品牌的塔级进程管理
第十章应用“营销塔级图谱”解决“四大营销危局”
为什么理论派和实战派都有问题?
塔级营销是营销人的“棋谱”
用塔级营销“棋谱”,解决四大营销危险情景
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导入企业“塔级营销诊断系统”
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