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经理小细节,公司大不同

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作者: [美] 著 , 译
出版社: 机械工业出版社
2009-01
版次: 1
ISBN: 9787111268420
定价: 28.00
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 117页
正文语种: 简体中文
丛书: 企业管理实务丛书
分类: 管理
6人买过
  • 　　如果人行道上有一些垃圾，那么垃圾就会越积越多。最后，就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里，甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户，没有人修理，很快就会有更多的窗户被破坏。同理，如果企业对不起眼的细节稍有疏忽，那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终，员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。
    　　现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的，现代人跳槽的几率很高，新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作，如何管理知识型员工，这在很大程度上取决于领导者，即领导者如何对待员工，如何以身作则传达正确优秀的职场文化，《经理小细节,公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导，会使经验不足的管理者受益匪浅，找对自己的方向。 史蒂夫·哈里森，目前担任全球职业管理及领导力咨询领域的领先企业——哈里森职业服务公司（LHH）的董事长、曾任全球最大的人力资源服务企业艾迪可集团（Adecco Group）的首位合规经理。 推荐序
    前言
    致谢
    第一部分四两拨千斤
    第1章先做真人，再做商人
    第2章领导力、企业文化与行为准则
    第二部分实用行为准则
    第3章体谅
    第4章赏识
    第5章倾听
    第6章谦和
    第7章离职
    第三部分塑造准则
    第8章细节的升华
    第9章迈向优秀职场
    第10章成功经验
    第11章你的选择：心动还看行动
    注释
  • 内容简介:
    　　如果人行道上有一些垃圾，那么垃圾就会越积越多。最后，就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里，甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户，没有人修理，很快就会有更多的窗户被破坏。同理，如果企业对不起眼的细节稍有疏忽，那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终，员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。
    　　现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的，现代人跳槽的几率很高，新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作，如何管理知识型员工，这在很大程度上取决于领导者，即领导者如何对待员工，如何以身作则传达正确优秀的职场文化，《经理小细节,公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导，会使经验不足的管理者受益匪浅，找对自己的方向。
  • 作者简介:
    史蒂夫·哈里森，目前担任全球职业管理及领导力咨询领域的领先企业——哈里森职业服务公司（LHH）的董事长、曾任全球最大的人力资源服务企业艾迪可集团（Adecco Group）的首位合规经理。
  • 目录:
    推荐序
    前言
    致谢
    第一部分四两拨千斤
    第1章先做真人，再做商人
    第2章领导力、企业文化与行为准则
    第二部分实用行为准则
    第3章体谅
    第4章赏识
    第5章倾听
    第6章谦和
    第7章离职
    第三部分塑造准则
    第8章细节的升华
    第9章迈向优秀职场
    第10章成功经验
    第11章你的选择：心动还看行动
    注释
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