培训就是答案：中国学习与发展实操手册（修订本）

作者: [美] Elaine Biech （伊莱恩.碧柯）

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2020-03

版次: 1

ISBN: 9787121382802

定价: 69.00

装帧: 其他

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 272页

字数: 262千字

分类: 管理

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本书是一本实操或实战性很强的书。对于培训新手来说，本书可以帮你成长为一名培训专家，对于培训专业人士来说，本书可以让你的工作更加简单，让你的培训参与者更加热爱学习，并了解培训行业未来的发展趋势。本书并不是只针对课堂学习，对于虚拟培训和新媒体的使用也提出了很多可供实施的建议。伊莱恩.碧柯（Elaine Biech）现任ebb associates inc.总裁。ebb associates inc.是一家聚焦于战略实施、领导力开发和体验式学习领域的咨询公司。碧柯在培训和咨询领域拥有超过30年的丰富经验，服务于私家企业、政府机构、非营利组织等行业，客户广泛而多样，如中石化、康尼格拉食品（ConAgra）、麦当劳、美国海军等。她曾多次受邀在美国和国际性论坛上演讲，其文章频繁见诸知名出版物，如《财富》杂志、《投资者商业日报》、《哈佛管理更新》以及《华尔街日报》等。碧柯多年热心志愿服务于美国培训与发展协会（ASTD），获颁协会多项殊荣，包括“1992火炬奖”、“2004志愿服务伙伴奖”、“2006哥顿?布里斯纪念奖”等。2012年，协会认证学院授予她“CPLP资深会员”这一至高荣誉。碧柯曾入席美国培训与发展协会和教学系统协会（ISA）董事会，目前担任创意领导力中心（Center for Creative Leadership）理事会理事。碧柯编辑或著述的书籍超过50部，其中有多部作品获奖。

顾立民，国内著名学习发展与绩效改进专家。中国独创"GPS-IE管理改进系统”的联合发明人。改进咨询联合创始人、首席顾问。中国人民大学”培训经理专业认证”教研组组长，人民大学特聘专家。华东师范大学特邀专家，国内多家企业的学习与发展顾问和导师。第1章成功的培训专业人员的基础 1

培训打开一扇门 1

成功的培训专业人员的16种习惯 3

有关中国商业的挑战和现实 8

建立你的信誉 10

创建你的角色 11

认识到培训是一项团队活动 13

本章提示：成为最好的自己 13

本章奖励活动“自己动手”创造辅助工具 15

第2章理解培训的基本原则 16

消除培训的误区 17

关于成人与学习的解释 22

对成人学习理论的理解 23

成人学习理论的应用 24

进入培训行业的重要基础 29

了解培训周期 32

本章提示：吸引成人学员的注意力 37

本章奖励活动创建一条时间轴 39

第3章分析和评估参与者的需求 41

评估的现实性 42

决定：ADDIE还是SAM？需要做什么 43

你的参与者和组织的需求 43

实施需求评估的原因 44

评估方法 44

选择数据收集方法的标准 46

询问的问题类型 46

问题样本 48

决定：培训就是答案吗 50

本章提示：在有限的时间内进行评估 51

本章行动：自我评估 53

本章奖励活动不同的问题，同样的结果 58

第4章为学习结果设计培训 60

为有效性进行设计 61

撰写学习目标 63

确认与要求相符的交付方式 65

选择和规划使用多媒体 66

确保将视觉效果添加到学习中 68

教具 73

本章提示：使用社交媒体 74

本章奖励活动拍下这一刻 76

第5章开发交互式培训课程 78

课堂与在线设计：相同还是不同 79

利用破冰游戏确保投资回报率 81

运用各种培训方法 84

选择合适的活动 86

提出有效培训设计的六项建议 92

检查设计 93

使用过渡技术 94

使用技术：虚拟培训、社交媒体、移动学习 95

潇洒地结束培训 99

本章提示：设计和开发你自己的培训课程 102

本章奖励活动将我的演讲带回家 104

第6章提供培训：授课前做好准备工作 106

如何准备物理环境 108

如何准备积极的学习环境 114

如何让参与者做好准备 117

如何让客户做好准备 118

如何让自己做好准备 119

顺利授课的一般准备 120

讲授、培训、引导的区别 122

本章提示：练习讲课！练习、练习、再练习 125

本章奖励活动小组回顾测试 126

第7章提供培训：在培训课堂上你需要知道的东西 128

始于兴奋 129

动态交付 136

体验：最好的老师 142

你的信誉 145

所有你需要做的事情的总结 148

本章提示：在演示过程中提高参与度 150

本章奖励活动交流方面的挑战 152

第8章评估和培训迁移 154

培训评估的初期 155

评估的重要性 156

第1级：反应 159

第2级：学习 161

第3级：行为 163

第4级：结果 164

评估设计 166

持续反馈 167

绩效和学习迁移 169

本章提示：实现更好的评估结果 174

本章奖励活动便笺化 175

第9章从普通培训师到专业培训师的转变 177

了解自己的培训风格 178

成为完美的引导者 187

注意自己的心态 191

成为终身学习者 194

本章提示：提高你的能力 200

本章奖励活动反馈公式 202

第10章预见培训的未来 204

培训行业的基础 205

利用历史建构成功的培训 208

未来的工作场所 209

扩展培训预期的趋势 213

未来的培训与发展部门 218

本章提示：思考未来的学习 225

本章奖励活动将你的问题装入袋子中 227

第11章支持特殊的培训情况 228

培训师新手的提示 229

兼职培训师的提示 233

不情愿的培训师的提示 235

帮帮我！我被要求进行一次网络研讨会 238

一对一培训的注意事项 243

本章提示：拖延症患者 244

本章奖励活动庆祝差异 247

阅读和资源 249
内容简介:
本书是一本实操或实战性很强的书。对于培训新手来说，本书可以帮你成长为一名培训专家，对于培训专业人士来说，本书可以让你的工作更加简单，让你的培训参与者更加热爱学习，并了解培训行业未来的发展趋势。本书并不是只针对课堂学习，对于虚拟培训和新媒体的使用也提出了很多可供实施的建议。
作者简介:
伊莱恩.碧柯（Elaine Biech）现任ebb associates inc.总裁。ebb associates inc.是一家聚焦于战略实施、领导力开发和体验式学习领域的咨询公司。碧柯在培训和咨询领域拥有超过30年的丰富经验，服务于私家企业、政府机构、非营利组织等行业，客户广泛而多样，如中石化、康尼格拉食品（ConAgra）、麦当劳、美国海军等。她曾多次受邀在美国和国际性论坛上演讲，其文章频繁见诸知名出版物，如《财富》杂志、《投资者商业日报》、《哈佛管理更新》以及《华尔街日报》等。碧柯多年热心志愿服务于美国培训与发展协会（ASTD），获颁协会多项殊荣，包括“1992火炬奖”、“2004志愿服务伙伴奖”、“2006哥顿?布里斯纪念奖”等。2012年，协会认证学院授予她“CPLP资深会员”这一至高荣誉。碧柯曾入席美国培训与发展协会和教学系统协会（ISA）董事会，目前担任创意领导力中心（Center for Creative Leadership）理事会理事。碧柯编辑或著述的书籍超过50部，其中有多部作品获奖。

顾立民，国内著名学习发展与绩效改进专家。中国独创"GPS-IE管理改进系统”的联合发明人。改进咨询联合创始人、首席顾问。中国人民大学”培训经理专业认证”教研组组长，人民大学特聘专家。华东师范大学特邀专家，国内多家企业的学习与发展顾问和导师。
目录:
第1章成功的培训专业人员的基础 1

培训打开一扇门 1

成功的培训专业人员的16种习惯 3

有关中国商业的挑战和现实 8

建立你的信誉 10

创建你的角色 11

认识到培训是一项团队活动 13

本章提示：成为最好的自己 13

本章奖励活动“自己动手”创造辅助工具 15

第2章理解培训的基本原则 16

消除培训的误区 17

关于成人与学习的解释 22

对成人学习理论的理解 23

成人学习理论的应用 24

进入培训行业的重要基础 29

了解培训周期 32

本章提示：吸引成人学员的注意力 37

本章奖励活动创建一条时间轴 39

第3章分析和评估参与者的需求 41

评估的现实性 42

决定：ADDIE还是SAM？需要做什么 43

你的参与者和组织的需求 43

实施需求评估的原因 44

评估方法 44

选择数据收集方法的标准 46

询问的问题类型 46

问题样本 48

决定：培训就是答案吗 50

本章提示：在有限的时间内进行评估 51

本章行动：自我评估 53

本章奖励活动不同的问题，同样的结果 58

第4章为学习结果设计培训 60

为有效性进行设计 61

撰写学习目标 63

确认与要求相符的交付方式 65

选择和规划使用多媒体 66

确保将视觉效果添加到学习中 68

教具 73

本章提示：使用社交媒体 74

本章奖励活动拍下这一刻 76

第5章开发交互式培训课程 78

课堂与在线设计：相同还是不同 79

利用破冰游戏确保投资回报率 81

运用各种培训方法 84

选择合适的活动 86

提出有效培训设计的六项建议 92

检查设计 93

使用过渡技术 94

使用技术：虚拟培训、社交媒体、移动学习 95

潇洒地结束培训 99

本章提示：设计和开发你自己的培训课程 102

本章奖励活动将我的演讲带回家 104

第6章提供培训：授课前做好准备工作 106

如何准备物理环境 108

如何准备积极的学习环境 114

如何让参与者做好准备 117

如何让客户做好准备 118

如何让自己做好准备 119

顺利授课的一般准备 120

讲授、培训、引导的区别 122

本章提示：练习讲课！练习、练习、再练习 125

本章奖励活动小组回顾测试 126

第7章提供培训：在培训课堂上你需要知道的东西 128

始于兴奋 129

动态交付 136

体验：最好的老师 142

你的信誉 145

所有你需要做的事情的总结 148

本章提示：在演示过程中提高参与度 150

本章奖励活动交流方面的挑战 152

第8章评估和培训迁移 154

培训评估的初期 155

评估的重要性 156

第1级：反应 159

第2级：学习 161

第3级：行为 163

第4级：结果 164

评估设计 166

持续反馈 167

绩效和学习迁移 169

本章提示：实现更好的评估结果 174

本章奖励活动便笺化 175

第9章从普通培训师到专业培训师的转变 177

了解自己的培训风格 178

成为完美的引导者 187

注意自己的心态 191

成为终身学习者 194

本章提示：提高你的能力 200

本章奖励活动反馈公式 202

第10章预见培训的未来 204

培训行业的基础 205

利用历史建构成功的培训 208

未来的工作场所 209

扩展培训预期的趋势 213

未来的培训与发展部门 218

本章提示：思考未来的学习 225

本章奖励活动将你的问题装入袋子中 227

第11章支持特殊的培训情况 228

培训师新手的提示 229

兼职培训师的提示 233

不情愿的培训师的提示 235

帮帮我！我被要求进行一次网络研讨会 238

一对一培训的注意事项 243

本章提示：拖延症患者 244

本章奖励活动庆祝差异 247

阅读和资源 249