总经理掌控人事的108个细节

作者: 赵文明著

出版社: 中国铁道出版社

出版时间: 2014-01

版次: 1

ISBN: 9787113174941

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 242页

字数: 234千字

正文语种: 简体中文

丛书: 总经理案头必备系列丛书

分类: 管理

6人买过

　　《总经理掌控人事的108个细节》主要内容包括对人才的招聘、培训、任免、授权等的处理方法，公司制度的有效建立，总经理与员工的关系处理方式等。内容几乎涵盖了人力资源管理的所有方面，又将每一个方面进行细节的阐述，本书是一本集综合性与专业性于一体的书。同时，内容的排序不是杂乱无章的，而是按人力资源管理的各个步骤循序渐进行编排的，这样有利于总经理对人力资源管理从总体上有个全面、系统的把握。
　　第二，理论与实践相结合。
　　《总经理掌控人事的108个细节》既不是脱离实际讲空洞的理论，也不是简单地指出方法，而是将理论与实践相结合，先摆出理论，再结合实例对理论作具体的阐释，最后提出解决问题的方法，是非常具有实用性的，我们努力地将看似深奥的管理道理用最容易理解的方式呈现给读者。
　　实践需要方法的支撑，其实很多从事管理工作的人员并不缺乏对管理学理论知识的了解，他们缺乏的是正确引导他们进行管理的工作方法。本书正是针对了读者们的这一需求，在简清明了地描述理论的时候更加注重给读者提供参考的方法。
　　第三，语言贴近生活。
　　虽然《总经理掌控人事的108个细节》是立足全面展现现代成功企业人力资源管理的理论方法，但是在语言上并不是枯燥无味的，而是非常注重形式的活泼性和内容的可读性。语言的表达生动形象且又非常贴近生活，案例的呈现让读者有身临其境的感觉，读者肯定会带着浓厚的兴趣阅读下去并从中获益。　　赵文明，曾任世纪鸿蒙管理顾问公司首席咨询师、执行董事、总经理等职，财经作家。近年来，一直从事中国资本市场和宏观经济的研究工作。曾任多家财经媒体的记者、编辑，并担任多家学术机构、研究院所的特约研究员。主编《中国经济大趋势》《每天学点经济学》《马云创业真经》等多种财经图书，深受读者喜爱和好评，获得社会的广泛认可和关注。第一章人事管理能掌控人事的经理才是好经理
001人事管理的基本内容和方法
002人事管理有哪些职能
003招聘有哪些内容
004劳动管理有些什么内容
005福利工作有哪些主要内容
006任免迁调工作的内容是什么
007企业培训有哪些内容
008职业生涯管理的内容是什么

第二章招聘管理人事招聘要全面把控，人才永远是重中之重
009招聘工作要及时与人力资源部门协调
010选人用人时做决策一定要慎重
011要对所招聘职位有一个明确的定位
012要根据实际情况选择得当的招聘渠道
013要能准确迅速地从简历中获取所需信息
014以个人的好恶取人用人要不得
015仓促招聘掩盖了“庐山真面目”
016如何通过提问设计来摸准应聘者素质
017要全面衡量应聘者的素质
018尽可能广泛招聘员工
019内部提拔为主，外部招聘为辅
020如何作出正确的录用决定

第三章任免管理把握住关键的人，掌握住重要的岗位
021辨识人才，识人才能正确用人
022扬其所长，充分挖掘下属的能力
023摆脱晕轮效应，正确识人用人
024要因事设人，不要因人设事
025你需要发现“潜力股”人才
026为下属找到特定的竞争对象
027在组织中培养领导者
028要善于使用“怪才”
029正确应对员工的非正常离职
030如何作出解聘员工的决定
031如何管理年老的下属
032如何管理“明星员工”
033发现员工无法胜任工作怎么办
034如何让员工的短处变长处
035如何选择合适的助手
036不怕任用年轻人
037敢于任用比自己高明的人才
038敢用低资历的员工

第四章授权管理集大权放小权，授权也要集权
039切勿一竿子插到底，要一懂得授权
040把握授权的时机
041把权利授予合适的人
042一手放权，一手监督控制
043用人不疑是授权不可动摇的根基
044引领而非运营，让员工自己奔跑
045把责任与权力一同授予对方
046让员工参与公司的决策
047合理分配工作才能保证授权有效
048授权的同时要给下属自由度
049学会弱化自己的权力
050授权后也要防止越权
051令到则行，别让命令打折扣
052培养和重用有抱负的员工
053不可重用想法偏激的员工

第五章培训工管理重视培训流程，让璞玉成美玉
054要重视对新员工的培训
055要有适当的培训计划
056重视对企业高层的培训
057对员工进行企业文化培训
058要有针对性地培训员工
059怎样解决员工敷衍培训的问题
060如何将“培训后遗症”斩草除根
061如何让培训更有效果
062如何防止在培训中被学员问倒

第六章绩效管理手腕要硬，软语不进
063绩效管理要与企业战略相结合
064要用绩效评估逼出员工的绩效
065绩效考核要客观公正、实事求是
066赏罚要明，唤醒沉睡的心灵
067如何收集考核的信息
068薪酬标准要公平
069一定要做好绩效评价的反馈工作
070空头支票绝对不篚开
071奖励不能平庸

第七章沟通管理强化沟通力，走下“神台“亲近员工
072学会表达很重要
073认真倾听下属的意见
074让下属说出真心话
075别让“关系黑洞”吞噬你
076批评下属要注意方式
077沟通时要学会控制自己的情绪
078如何与抱怨的下属沟通
079如何打开“闷葫芦”型下属的嘴巴
080不妨兜个圈子，巧妙利用暗示
081恰当回应下属的建议或汇报
082面对情绪低落的员工怎么办

第八章团队管理提高团队效能，不要让员工一个人去战斗
083和谐与制衡是管理团队的最高境界
084如何重塑团队的凝聚力和战斗力
085不是自己当明星，而是创造明星
086营造一支精诚协助的团队
087当团队成员之间缺乏信任
088鼓励下属合作但要杜绝小圈子
089及时发现和清除团队的负面情绪
090如何提升团队中的“短板”
091调节下属之间的矛盾要注意方法
092巧妙地对付谣言

第九章制度管理有效管人，高效办事
093分粥理论适用高效的管理制度应该这样建立
094热炉法则制度是碗水，要好好端平
095坠机理论坐飞机之前别忘了买“保险”
096金鱼缸法则制度必须透明化
097破窗效应：及时纠正每一个小错误
098科学管理原则：成功的企业需要科学、规范的管理制度

第十章激励管理想让员工肯干，就要给予希望
099成就激励法：让员工为自己骄傲
100榜样激励法：“火车跑得快，全靠车头带”
101目标激励法：看到希望，才会尽力奔跑
102危机激励法：没有危机意识就没有活力
103竞争激励法没有压力就没有动力
104情感激励法用温暖感动员工
105赞美激励法让聚光灯适时地照到下属的身上
106尊重激励法：给人尊严胜过给人金钱
107“诱惑”激励法：薪酬+奖金是最直接的激励法
108“负面”激励法罚有章法，软硬兼施
内容简介:
　　《总经理掌控人事的108个细节》主要内容包括对人才的招聘、培训、任免、授权等的处理方法，公司制度的有效建立，总经理与员工的关系处理方式等。内容几乎涵盖了人力资源管理的所有方面，又将每一个方面进行细节的阐述，本书是一本集综合性与专业性于一体的书。同时，内容的排序不是杂乱无章的，而是按人力资源管理的各个步骤循序渐进行编排的，这样有利于总经理对人力资源管理从总体上有个全面、系统的把握。
　　第二，理论与实践相结合。
　　《总经理掌控人事的108个细节》既不是脱离实际讲空洞的理论，也不是简单地指出方法，而是将理论与实践相结合，先摆出理论，再结合实例对理论作具体的阐释，最后提出解决问题的方法，是非常具有实用性的，我们努力地将看似深奥的管理道理用最容易理解的方式呈现给读者。
　　实践需要方法的支撑，其实很多从事管理工作的人员并不缺乏对管理学理论知识的了解，他们缺乏的是正确引导他们进行管理的工作方法。本书正是针对了读者们的这一需求，在简清明了地描述理论的时候更加注重给读者提供参考的方法。
　　第三，语言贴近生活。
　　虽然《总经理掌控人事的108个细节》是立足全面展现现代成功企业人力资源管理的理论方法，但是在语言上并不是枯燥无味的，而是非常注重形式的活泼性和内容的可读性。语言的表达生动形象且又非常贴近生活，案例的呈现让读者有身临其境的感觉，读者肯定会带着浓厚的兴趣阅读下去并从中获益。
作者简介:
　　赵文明，曾任世纪鸿蒙管理顾问公司首席咨询师、执行董事、总经理等职，财经作家。近年来，一直从事中国资本市场和宏观经济的研究工作。曾任多家财经媒体的记者、编辑，并担任多家学术机构、研究院所的特约研究员。主编《中国经济大趋势》《每天学点经济学》《马云创业真经》等多种财经图书，深受读者喜爱和好评，获得社会的广泛认可和关注。
目录:
第一章人事管理能掌控人事的经理才是好经理
001人事管理的基本内容和方法
002人事管理有哪些职能
003招聘有哪些内容
004劳动管理有些什么内容
005福利工作有哪些主要内容
006任免迁调工作的内容是什么
007企业培训有哪些内容
008职业生涯管理的内容是什么

第二章招聘管理人事招聘要全面把控，人才永远是重中之重
009招聘工作要及时与人力资源部门协调
010选人用人时做决策一定要慎重
011要对所招聘职位有一个明确的定位
012要根据实际情况选择得当的招聘渠道
013要能准确迅速地从简历中获取所需信息
014以个人的好恶取人用人要不得
015仓促招聘掩盖了“庐山真面目”
016如何通过提问设计来摸准应聘者素质
017要全面衡量应聘者的素质
018尽可能广泛招聘员工
019内部提拔为主，外部招聘为辅
020如何作出正确的录用决定

第三章任免管理把握住关键的人，掌握住重要的岗位
021辨识人才，识人才能正确用人
022扬其所长，充分挖掘下属的能力
023摆脱晕轮效应，正确识人用人
024要因事设人，不要因人设事
025你需要发现“潜力股”人才
026为下属找到特定的竞争对象
027在组织中培养领导者
028要善于使用“怪才”
029正确应对员工的非正常离职
030如何作出解聘员工的决定
031如何管理年老的下属
032如何管理“明星员工”
033发现员工无法胜任工作怎么办
034如何让员工的短处变长处
035如何选择合适的助手
036不怕任用年轻人
037敢于任用比自己高明的人才
038敢用低资历的员工

第四章授权管理集大权放小权，授权也要集权
039切勿一竿子插到底，要一懂得授权
040把握授权的时机
041把权利授予合适的人
042一手放权，一手监督控制
043用人不疑是授权不可动摇的根基
044引领而非运营，让员工自己奔跑
045把责任与权力一同授予对方
046让员工参与公司的决策
047合理分配工作才能保证授权有效
048授权的同时要给下属自由度
049学会弱化自己的权力
050授权后也要防止越权
051令到则行，别让命令打折扣
052培养和重用有抱负的员工
053不可重用想法偏激的员工

第五章培训工管理重视培训流程，让璞玉成美玉
054要重视对新员工的培训
055要有适当的培训计划
056重视对企业高层的培训
057对员工进行企业文化培训
058要有针对性地培训员工
059怎样解决员工敷衍培训的问题
060如何将“培训后遗症”斩草除根
061如何让培训更有效果
062如何防止在培训中被学员问倒

第六章绩效管理手腕要硬，软语不进
063绩效管理要与企业战略相结合
064要用绩效评估逼出员工的绩效
065绩效考核要客观公正、实事求是
066赏罚要明，唤醒沉睡的心灵
067如何收集考核的信息
068薪酬标准要公平
069一定要做好绩效评价的反馈工作
070空头支票绝对不篚开
071奖励不能平庸

第七章沟通管理强化沟通力，走下“神台“亲近员工
072学会表达很重要
073认真倾听下属的意见
074让下属说出真心话
075别让“关系黑洞”吞噬你
076批评下属要注意方式
077沟通时要学会控制自己的情绪
078如何与抱怨的下属沟通
079如何打开“闷葫芦”型下属的嘴巴
080不妨兜个圈子，巧妙利用暗示
081恰当回应下属的建议或汇报
082面对情绪低落的员工怎么办

第八章团队管理提高团队效能，不要让员工一个人去战斗
083和谐与制衡是管理团队的最高境界
084如何重塑团队的凝聚力和战斗力
085不是自己当明星，而是创造明星
086营造一支精诚协助的团队
087当团队成员之间缺乏信任
088鼓励下属合作但要杜绝小圈子
089及时发现和清除团队的负面情绪
090如何提升团队中的“短板”
091调节下属之间的矛盾要注意方法
092巧妙地对付谣言

第九章制度管理有效管人，高效办事
093分粥理论适用高效的管理制度应该这样建立
094热炉法则制度是碗水，要好好端平
095坠机理论坐飞机之前别忘了买“保险”
096金鱼缸法则制度必须透明化
097破窗效应：及时纠正每一个小错误
098科学管理原则：成功的企业需要科学、规范的管理制度

第十章激励管理想让员工肯干，就要给予希望
099成就激励法：让员工为自己骄傲
100榜样激励法：“火车跑得快，全靠车头带”
101目标激励法：看到希望，才会尽力奔跑
102危机激励法：没有危机意识就没有活力
103竞争激励法没有压力就没有动力
104情感激励法用温暖感动员工
105赞美激励法让聚光灯适时地照到下属的身上
106尊重激励法：给人尊严胜过给人金钱
107“诱惑”激励法：薪酬+奖金是最直接的激励法
108“负面”激励法罚有章法，软硬兼施

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