组织行为学

组织行为学

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作者: 陈春花著

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2009-07

版次: 1

ISBN: 9787111274490

定价: 36.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 349页

正文语种: 简体中文

丛书: 华章文渊·管理学系列

分类: 管理

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73人买过

《组织行为学》适合管理学类各专业研究生（包括MBA和EMBA）学习使用，同时也适合作为相关专业人员和企业管理人员的参考用书。全书共17章，围绕组织行为学的八大核心问题展开，在经典的组织行为学的框架下，一方面突出对基本概念和理论的准确把握，另一方面更突出了对环境的分析，对环境影响下的组织行为、组织学习、组织网络的创新和价值的分析。同时，章末设有课堂讨论、团队练习、网络练习、自我测试、案例分析、网站推荐等栏目，将组织行为学的经典原理和现实管理较好地结合起来。
前言组织行为学的核心问题

教学建议

第1章组织行为学概述

引例有成功的诀窍吗

1.1组织行为学的形成与发展

1.1.1源起

1.1.2古典组织管理理论

1.1.3行为科学理论

1.1.4管理心理学的出现与发展

1.2组织行为学的学科特性与学科体系

1.2.1组织行为学的研究领域与研究对象

1.2.2组织行为学的学科特性

1.2.3组织行为学的学科体系

1.3组织行为学的研究方法

1.3.1组织行为学研究的四个前提假设

1.3.2组织行为学研究的方法

1.3.3组织行为学研究的过程和步骤

1.4组织行为学面临的挑战与发展趋势

1.4.1组织行为学面临的挑战

1.4.2组织行为学学科发展趋势

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习我的期望

网络练习远程办公倾向评估

自我测试这些都有意义吗

案例分析高博特公司：给员工好心情

和好环境

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参考文献

第2章组织中的个体差异

引例人和人的差异

2.1个体特质

2.2能力差异

2.2.1体质能力

2.2.2心理能力

2.3人格差异

2.3.1人格的概念

2.3.2性格与价值观

2.3.3人格特质

2.3.4组织中的四种人格特质

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习

自我测试MBTI与管理风格

案例分析解读史玉柱

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参考文献

第3章个体行为的基础

引例苏东坡与佛印

3.1知觉

3.1.1影响知觉的因素

3.1.2社会知觉及知觉偏差

3.2归因

3.2.1内部归因和外部归因

3.2.2归因的三个要素

3.2.3归因错误

3.3情绪

3.3.1情绪的概念

3.3.2情绪的维度

3.3.3工作中的情绪管理

3.4态度

3.4.1态度的含义与功能

3.4.2态度与行为的关系

3.4.3态度的改变

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习

自我测试

案例分析电车脱轨事故的归因

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参考文献

第4章个体行为与组织的

匹配

引例摩托罗拉的心理契约管理体系

4.1学习

4.1.1行为主义学习理论

4.1.2认知学习理论

4.1.3社会学习理论

4.2工作满意度

4.2.1回应工作不满的四种方式

4.2.2工作满意度与绩效

4.3组织承诺

4.3.1组织承诺的基本成分

4.3.2建立组织承诺

4.4组织公民行为

4.4.1组织公民行为对个体行为的影响

4.4.2组织公民行为在管理实践中的应用

4.5心理契约

4.5.1心理契约的类型

4.5.2心理契约对管理实践的影响

4.6印象管理

4.6.1印象管理的概念及发展历程

4.6.2印象管理的过程

4.6.3印象管理的策略

4.6.4组织印象管理

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习组织承诺测验

网络练习

自我测试工作满意度自测

案例分析阳贡公司员工为何对工作

不满意

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参考文献

第5章激励

引例我们愿意加班

5.1激励概述

5.2内容型激励理论

5.2.1马斯洛的需要层次理论

5.2.2奥尔德弗的ERG理论

5.2.3赫兹伯格的双因素理论

5.2.4麦克利兰的成就需要理论

5.3过程型激励理论

5.3.1弗鲁姆的期望理论

5.3.2亚当斯的公平理论

5.3.3目标设置理论

5.4调整型激励理论

5.4.1强化理论

5.4.2挫折理论

5.5综合激励模式

5.5.1波特尔和劳勒的综合激励模式

5.5.2迪尔的综合激励模式

5.6激励的应用实践

5.6.1激励的应用原则

5.6.2激励方法

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习打击团队之魔鬼

网络练习测量你的公平敏感性

自我测试个人动力测试

案例分析管理激励：如何让您的孩子

到达山顶

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参考文献

第6章群体行为

引例志成化学有限公司

6.1群体的概念及分类

6.1.1群体的定义

6.1.2群体的组成要素

6.1.3群体的分类

6.2群体结构

6.2.1角色

6.2.2规范

6.2.3地位

6.2.4群体规模

6.2.5群体构成

6.3群体行为特性

6.3.1群体压力和从众性

6.3.2群体士气

6.3.3群体凝聚力

6.4群体行为过程

6.4.1群体发展

6.4.2群体互动过程

6.4.3群体互动分析

6.4.4群体间的互动

6.5群体决策

6.5.1群体决策技术

6.5.2个体决策与群体决策

的比较

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习泰坦尼克号

网络练习

自我测试人际关系圆滑程度测试

案例分析我的新伙伴

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参考文献

第7章团队管理

引例

7.1认识团队

7.1.1团队产生和流行的背景

7.1.2团队的含义

7.1.3团队的特征

7.1.4团队与群体的区别

7.2团队的形成及分类

7.2.1团队的发展阶段

7.2.2团队的类型

7.3团队效能

7.3.1团队效能的定义

7.3.2团队效能的影响因素

7.4如何建设高效团队

7.4.1团队管理

7.4.2高效团队的特征

7.4.3创建高效团队

7.5团队面临的挑战

7.5.1社会惰化

7.5.2“搭便车”现象

7.5.3难以实施准确的个人绩效考核

7.5.4个性化与团队合作的冲突

7.5.5员工多元化

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习搭建高楼

网络练习以团队为基础的组织中的

工作环境

自我测试

案例分析

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参考文献

第8章领导

引例

8.1什么是领导

8.1.1领导的含义

8.1.2领导与管理

8.1.3领导者与追随者

8.1.4领导权力的来源

8.2领导特质理论

8.3领导行为理论

8.3.1俄亥俄州立大学的研究：定规和关怀

8.3.2密歇根大学的研究

8.3.3勒温的领导作风理论

8.3.4布莱克和穆顿的管理方格论

8.4领导权变理论

8.4.1菲德勒权变理论模型

8.4.2坦南鲍姆的领导行为连续统一体模式

8.4.3赫塞-布兰查德的情境领导模型

8.4.4豪斯的路径-目标理论

8.5领导理论的新发展

8.5.1魅力领导理论

8.5.2交易型与变革型领导理论

8.5.3量子型领导能力理论

8.5.4科特的“总经理研究”

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习寻找共同的图案

网络练习危机时刻的领导

自我测试领导行为问卷

案例分析柳传志的领导实践

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参考文献

第9章沟通

引例

9.1沟通的概念

9.1.1沟通的定义

9.1.2沟通的过程

9.2沟通的分类

9.2.1言语沟通与非言语沟通

9.2.2正式沟通与非正式沟通

9.3互联网时代的沟通

9.3.1网络对沟通的影响

9.3.2网络沟通特征

9.4组织沟通障碍及改善

9.4.1组织沟通障碍

9.4.2改善管理沟通

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习撕纸

网络练习与高层沟通

自我测试“倾听”技能测验表

案例分析奥巴马的互联网沟通

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参考文献

第10章冲突与冲突管理

引例万科的人力资源管理冲突

10.1冲突的基本概念

10.1.1冲突的概念、特征

10.1.2冲突的类型

10.2冲突产生的根源

10.2.1杜布林对冲突根源的分析

10.2.2纳尔逊和奎克对冲突根源的分析

10.2.3罗宾斯对冲突根源的分析

10.3冲突分析

10.3.1庞迪的冲突分析模式

10.3.2罗宾斯的冲突过程分析

10.3.3杜布林的系统分析模式

10.4冲突管理

10.4.1冲突管理原则

10.4.2冲突管理策略

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习冲突性谈话

网络练习

自我测试冲突处理风格问卷

案例分析生利空调有限公司的

冲突与沟通

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参考文献

第11章组织理论与组织设计

引例兴盛公司的内部矛盾

11.1组织及组织理论

11.1.1组织及特征

11.1.2组织理论

11.2组织结构形式

11.2.1组织结构及设计

11.2.2基本组织结构形式

11.3影响组织结构的因素

11.3.1环境与结构

11.3.2技术与结构

11.3.3组织规模与结构

11.3.4战略与结构

11.3.5文化与结构

11.4新型组织形态的类型

11.4.1团队结构

11.4.2虚拟组织

11.4.3无边界组织

11.4.4女性化组织

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习积木玩具

网络练习

自我测试组织结构偏好测试

案例分析美的集团的组织结构

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参考文献

第12章组织变革与发展

引例天津“狗不理”磨刀霍霍向“牛羊”

12.1组织变革概述

12.1.1组织变革的概念

12.1.2组织变革的动因

12.2组织变革的阻力及对策

12.2.1组织变革阻力的来源

12.2.2变革阻力的分类

12.2.3消除变革阻力的措施

12.3组织变革的类型、层次、方法和实施模式

12.3.1组织变革的类型

12.3.2组织变革的层次

12.3.3组织变革的方法

12.3.4组织变革的实施模式

12.4组织发展的概念、机制与过程

12.4.1组织发展的概念

12.4.2组织发展的条件

12.4.3组织发展的推行者

12.4.4组织发展的过程

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习变化

网络练习变革容忍度测量

自我测试组织变革中两种力量的

测试

案例分析中国的农村改革

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参考文献

第13章组织文化

引例Google与雅虎企业文化对比

13.1组织文化的内涵与功能

13.1.1组织文化的含义

13.1.2组织文化的层次

13.1.3组织文化的功能

13.2组织文化理论

13.2.1霍夫斯坦德的文化差异理论

13.2.2迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论

13.2.3帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架

13.2.4彼得斯和沃特曼的革新性文化理论

13.3组织文化建设

13.3.1组织文化的创建

13.3.2组织文化的维系

13.4组织文化变革

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习公司氛围

网络练习

自我测试

案例分析西安杨森的组织文化

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参考文献

第14章跨文化下的组织行为

引例

14.1全球化时代的跨文化管理

14.1.1文化的界定

14.1.2跨文化管理理论

14.2跨文化下的激励

14.2.1马斯洛理论的国际性研究成果

14.2.2赫兹伯格理论的国际性研究成果

14.3跨文化沟通

14.3.1跨文化沟通的模型

14.3.2跨文化沟通的主要影响因素

14.4跨文化领导

14.4.1欧洲管理人员对领导问题的看法

14.4.2日本的领导风格

14.4.3中国的领导风格

14.4.4中东的领导风格

14.5跨文化与组织文化

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习联想：跨国并购后的

整合

自我测试

案例分析沃尔玛的中国工会

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参考文献

第15章组织学习与学习型组织

引例

15.1组织学习的概念和相关理论

15.1.1组织学习的概念

15.1.2组织中的学习类型

15.1.3组织学习过程的5个阶段

15.2学习型组织的概念和相关理论

15.2.1学习型组织的定义

15.2.2学习型组织的模型

15.2.3学习型组织的特征

15.2.4学习型组织理论与组织学习理论的比较

15.3学习型组织的创建

15.3.1个体学习的促进

15.3.2学习型团队的创建

15.3.3学习型领导的培养

15.3.4学习型组织存在的智障及

克服办法

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习

自我测试

案例分析联想：国际化进程中的

学习者

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参考文献

第16章网络组织

引例乐凯与柯达的“曲折婚姻”

16.1网络组织产生的背景

16.2网络组织的基本概念

16.2.1网络组织的定义

16.2.2网络组织的类型

16.2.3网络组织的基本特征

16.3网络组织形成的理论解释

16.3.1理性选择的结果

16.3.2社会性互动的结果

16.3.3自然演化的结果

16.4网络组织的行为特征

16.4.1网络组织的协调与治理

16.4.2网络组织成员的机会主义

行为及其防范

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习

自我测试

案例分析北京“7+1”高科技饲料

联合体

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参考文献

第17章组织行为学理论的新发展

17.1积极组织行为

17.1.1积极组织行为的概念

17.1.2积极组织行为与相近概念的关系

17.2组织健康

17.2.1组织健康的概念

17.2.2组织健康与健康型组织的比较

17.2.3组织健康的特征

17.3组织生态学

17.3.1组织生态的层次结构

17.3.2种群生态理论

关键术语

参考文献
内容简介:
《组织行为学》适合管理学类各专业研究生（包括MBA和EMBA）学习使用，同时也适合作为相关专业人员和企业管理人员的参考用书。全书共17章，围绕组织行为学的八大核心问题展开，在经典的组织行为学的框架下，一方面突出对基本概念和理论的准确把握，另一方面更突出了对环境的分析，对环境影响下的组织行为、组织学习、组织网络的创新和价值的分析。同时，章末设有课堂讨论、团队练习、网络练习、自我测试、案例分析、网站推荐等栏目，将组织行为学的经典原理和现实管理较好地结合起来。
目录:
前言组织行为学的核心问题

教学建议

第1章组织行为学概述

引例有成功的诀窍吗

1.1组织行为学的形成与发展

1.1.1源起

1.1.2古典组织管理理论

1.1.3行为科学理论

1.1.4管理心理学的出现与发展

1.2组织行为学的学科特性与学科体系

1.2.1组织行为学的研究领域与研究对象

1.2.2组织行为学的学科特性

1.2.3组织行为学的学科体系

1.3组织行为学的研究方法

1.3.1组织行为学研究的四个前提假设

1.3.2组织行为学研究的方法

1.3.3组织行为学研究的过程和步骤

1.4组织行为学面临的挑战与发展趋势

1.4.1组织行为学面临的挑战

1.4.2组织行为学学科发展趋势

章末回顾

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第2章组织中的个体差异

引例人和人的差异

2.1个体特质

2.2能力差异

2.2.1体质能力

2.2.2心理能力

2.3人格差异

2.3.1人格的概念

2.3.2性格与价值观

2.3.3人格特质

2.3.4组织中的四种人格特质

章末回顾

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第3章个体行为的基础

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3.1知觉

3.1.1影响知觉的因素

3.1.2社会知觉及知觉偏差

3.2归因

3.2.1内部归因和外部归因

3.2.2归因的三个要素

3.2.3归因错误

3.3情绪

3.3.1情绪的概念

3.3.2情绪的维度

3.3.3工作中的情绪管理

3.4态度

3.4.1态度的含义与功能

3.4.2态度与行为的关系

3.4.3态度的改变

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4.1.1行为主义学习理论

4.1.2认知学习理论

4.1.3社会学习理论

4.2工作满意度

4.2.1回应工作不满的四种方式

4.2.2工作满意度与绩效

4.3组织承诺

4.3.1组织承诺的基本成分

4.3.2建立组织承诺

4.4组织公民行为

4.4.1组织公民行为对个体行为的影响

4.4.2组织公民行为在管理实践中的应用

4.5心理契约

4.5.1心理契约的类型

4.5.2心理契约对管理实践的影响

4.6印象管理

4.6.1印象管理的概念及发展历程

4.6.2印象管理的过程

4.6.3印象管理的策略

4.6.4组织印象管理

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5.2内容型激励理论

5.2.1马斯洛的需要层次理论

5.2.2奥尔德弗的ERG理论

5.2.3赫兹伯格的双因素理论

5.2.4麦克利兰的成就需要理论

5.3过程型激励理论

5.3.1弗鲁姆的期望理论

5.3.2亚当斯的公平理论

5.3.3目标设置理论

5.4调整型激励理论

5.4.1强化理论

5.4.2挫折理论

5.5综合激励模式

5.5.1波特尔和劳勒的综合激励模式

5.5.2迪尔的综合激励模式

5.6激励的应用实践

5.6.1激励的应用原则

5.6.2激励方法

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6.1.2群体的组成要素

6.1.3群体的分类

6.2群体结构

6.2.1角色

6.2.2规范

6.2.3地位

6.2.4群体规模

6.2.5群体构成

6.3群体行为特性

6.3.1群体压力和从众性

6.3.2群体士气

6.3.3群体凝聚力

6.4群体行为过程

6.4.1群体发展

6.4.2群体互动过程

6.4.3群体互动分析

6.4.4群体间的互动

6.5群体决策

6.5.1群体决策技术

6.5.2个体决策与群体决策

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7.1认识团队

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7.1.4团队与群体的区别

7.2团队的形成及分类

7.2.1团队的发展阶段

7.2.2团队的类型

7.3团队效能

7.3.1团队效能的定义

7.3.2团队效能的影响因素

7.4如何建设高效团队

7.4.1团队管理

7.4.2高效团队的特征

7.4.3创建高效团队

7.5团队面临的挑战

7.5.1社会惰化

7.5.2“搭便车”现象

7.5.3难以实施准确的个人绩效考核

7.5.4个性化与团队合作的冲突

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8.1.4领导权力的来源

8.2领导特质理论

8.3领导行为理论

8.3.1俄亥俄州立大学的研究：定规和关怀

8.3.2密歇根大学的研究

8.3.3勒温的领导作风理论

8.3.4布莱克和穆顿的管理方格论

8.4领导权变理论

8.4.1菲德勒权变理论模型

8.4.2坦南鲍姆的领导行为连续统一体模式

8.4.3赫塞-布兰查德的情境领导模型

8.4.4豪斯的路径-目标理论

8.5领导理论的新发展

8.5.1魅力领导理论

8.5.2交易型与变革型领导理论

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9.2.1言语沟通与非言语沟通

9.2.2正式沟通与非正式沟通

9.3互联网时代的沟通

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9.4.1组织沟通障碍

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10.1.2冲突的类型

10.2冲突产生的根源

10.2.1杜布林对冲突根源的分析

10.2.2纳尔逊和奎克对冲突根源的分析

10.2.3罗宾斯对冲突根源的分析

10.3冲突分析

10.3.1庞迪的冲突分析模式

10.3.2罗宾斯的冲突过程分析

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11.1组织及组织理论

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11.2组织结构形式

11.2.1组织结构及设计

11.2.2基本组织结构形式

11.3影响组织结构的因素

11.3.1环境与结构

11.3.2技术与结构

11.3.3组织规模与结构

11.3.4战略与结构

11.3.5文化与结构

11.4新型组织形态的类型

11.4.1团队结构

11.4.2虚拟组织

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12.1组织变革概述

12.1.1组织变革的概念

12.1.2组织变革的动因

12.2组织变革的阻力及对策

12.2.1组织变革阻力的来源

12.2.2变革阻力的分类

12.2.3消除变革阻力的措施

12.3组织变革的类型、层次、方法和实施模式

12.3.1组织变革的类型

12.3.2组织变革的层次

12.3.3组织变革的方法

12.3.4组织变革的实施模式

12.4组织发展的概念、机制与过程

12.4.1组织发展的概念

12.4.2组织发展的条件

12.4.3组织发展的推行者

12.4.4组织发展的过程

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习变化

网络练习变革容忍度测量

自我测试组织变革中两种力量的

测试

案例分析中国的农村改革

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参考文献

第13章组织文化

引例Google与雅虎企业文化对比

13.1组织文化的内涵与功能

13.1.1组织文化的含义

13.1.2组织文化的层次

13.1.3组织文化的功能

13.2组织文化理论

13.2.1霍夫斯坦德的文化差异理论

13.2.2迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论

13.2.3帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架

13.2.4彼得斯和沃特曼的革新性文化理论

13.3组织文化建设

13.3.1组织文化的创建

13.3.2组织文化的维系

13.4组织文化变革

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习公司氛围

网络练习

自我测试

案例分析西安杨森的组织文化

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参考文献

第14章跨文化下的组织行为

引例

14.1全球化时代的跨文化管理

14.1.1文化的界定

14.1.2跨文化管理理论

14.2跨文化下的激励

14.2.1马斯洛理论的国际性研究成果

14.2.2赫兹伯格理论的国际性研究成果

14.3跨文化沟通

14.3.1跨文化沟通的模型

14.3.2跨文化沟通的主要影响因素

14.4跨文化领导

14.4.1欧洲管理人员对领导问题的看法

14.4.2日本的领导风格

14.4.3中国的领导风格

14.4.4中东的领导风格

14.5跨文化与组织文化

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习联想：跨国并购后的

整合

自我测试

案例分析沃尔玛的中国工会

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参考文献

第15章组织学习与学习型组织

引例

15.1组织学习的概念和相关理论

15.1.1组织学习的概念

15.1.2组织中的学习类型

15.1.3组织学习过程的5个阶段

15.2学习型组织的概念和相关理论

15.2.1学习型组织的定义

15.2.2学习型组织的模型

15.2.3学习型组织的特征

15.2.4学习型组织理论与组织学习理论的比较

15.3学习型组织的创建

15.3.1个体学习的促进

15.3.2学习型团队的创建

15.3.3学习型领导的培养

15.3.4学习型组织存在的智障及

克服办法

章末回顾

关键术语

课堂讨论

团队练习

网络练习

自我测试

案例分析联想：国际化进程中的

学习者

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参考文献

第16章网络组织

引例乐凯与柯达的“曲折婚姻”

16.1网络组织产生的背景

16.2网络组织的基本概念

16.2.1网络组织的定义

16.2.2网络组织的类型

16.2.3网络组织的基本特征

16.3网络组织形成的理论解释

16.3.1理性选择的结果

16.3.2社会性互动的结果

16.3.3自然演化的结果

16.4网络组织的行为特征

16.4.1网络组织的协调与治理

16.4.2网络组织成员的机会主义

行为及其防范

章末回顾

关键术语

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联合体

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参考文献

第17章组织行为学理论的新发展

17.1积极组织行为

17.1.1积极组织行为的概念

17.1.2积极组织行为与相近概念的关系

17.2组织健康

17.2.1组织健康的概念

17.2.2组织健康与健康型组织的比较

17.2.3组织健康的特征

17.3组织生态学

17.3.1组织生态的层次结构

17.3.2种群生态理论

关键术语

参考文献

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