面谈:清晰互动的交流
出版时间:
2005-05
版次:
1
ISBN:
9787100044257
定价:
25.00
装帧:
平装
开本:
其他
纸张:
胶版纸
页数:
166页
35人买过
-
如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。
◆信心十足 直截了当;
◆不畏逆境 坚持主张;
◆意见中肯 批评得当;
◆语言巧妙 交流顺畅。 贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。 洛伦·加里(Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》集团(the Newsletters and Conferences Group at Harvard Business School Publishing) 。 引言
第一部分 用语言交流打动听众
1.掌握说服的艺术 贝蒂·A.马汤
2.注重交流内容,促使局势好转 洛伦·加里
3.如何在30秒内阐明观点 尼克·雷登
4.提出的问题得体吗? 约翰·鲍多尼
5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼
第二部分 用非语言交流打动听众
1.如何听 理查德·比尔克
2.微笑背后的真相及秘密 尼克·摩根
3.姿势妨碍成功吗? 尼克·摩根
4.脸:流露什么,掩饰什么
第三部分 “阅读”交流对象发出的信号
1.消除抵触情绪,赢得对方支持 莉兹·辛普森
2.如何知道同事在撒谎?
3.快速读懂交流对象的技巧
第四部分 顶住压力,打动听众
1.别任压力毁掉交流 安妮·菲尔德
2.制怒 理查德·比尔克
3.直接方法失效时,间接方法顶上 玛莎·克劳默
4.为批评同事支招
作者简介
-
内容简介:
如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。
◆信心十足 直截了当;
◆不畏逆境 坚持主张;
◆意见中肯 批评得当;
◆语言巧妙 交流顺畅。
-
作者简介:
贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。 洛伦·加里(Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》集团(the Newsletters and Conferences Group at Harvard Business School Publishing) 。
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目录:
引言
第一部分 用语言交流打动听众
1.掌握说服的艺术 贝蒂·A.马汤
2.注重交流内容,促使局势好转 洛伦·加里
3.如何在30秒内阐明观点 尼克·雷登
4.提出的问题得体吗? 约翰·鲍多尼
5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼
第二部分 用非语言交流打动听众
1.如何听 理查德·比尔克
2.微笑背后的真相及秘密 尼克·摩根
3.姿势妨碍成功吗? 尼克·摩根
4.脸:流露什么,掩饰什么
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1.别任压力毁掉交流 安妮·菲尔德
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