面谈:清晰互动的交流

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出版社: 商务印书馆
2005-05
版次: 1
ISBN: 9787100044257
定价: 25.00
装帧: 平装
开本: 其他
纸张: 胶版纸
页数: 166页
分类: 管理
35人买过
  • 如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。

      ◆信心十足 直截了当;

      ◆不畏逆境 坚持主张;

      ◆意见中肯 批评得当;

      ◆语言巧妙 交流顺畅。 贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。  洛伦·加里(Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》集团(the Newsletters and Conferences Group at Harvard Business School Publishing) 。  引言

    第一部分 用语言交流打动听众

      1.掌握说服的艺术           贝蒂·A.马汤

      2.注重交流内容,促使局势好转     洛伦·加里

      3.如何在30秒内阐明观点        尼克·雷登

      4.提出的问题得体吗?         约翰·鲍多尼

      5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼

    第二部分 用非语言交流打动听众

      1.如何听               理查德·比尔克

      2.微笑背后的真相及秘密        尼克·摩根

      3.姿势妨碍成功吗?          尼克·摩根

      4.脸:流露什么,掩饰什么

    第三部分 “阅读”交流对象发出的信号

      1.消除抵触情绪,赢得对方支持     莉兹·辛普森

      2.如何知道同事在撒谎?

      3.快速读懂交流对象的技巧

    第四部分 顶住压力,打动听众

      1.别任压力毁掉交流          安妮·菲尔德

      2.制怒                理查德·比尔克

      3.直接方法失效时,间接方法顶上    玛莎·克劳默

      4.为批评同事支招

    作者简介
  • 内容简介:
    如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。

      ◆信心十足 直截了当;

      ◆不畏逆境 坚持主张;

      ◆意见中肯 批评得当;

      ◆语言巧妙 交流顺畅。
  • 作者简介:
    贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。  洛伦·加里(Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》集团(the Newsletters and Conferences Group at Harvard Business School Publishing) 。 
  • 目录:
    引言

    第一部分 用语言交流打动听众

      1.掌握说服的艺术           贝蒂·A.马汤

      2.注重交流内容,促使局势好转     洛伦·加里

      3.如何在30秒内阐明观点        尼克·雷登

      4.提出的问题得体吗?         约翰·鲍多尼

      5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼

    第二部分 用非语言交流打动听众

      1.如何听               理查德·比尔克

      2.微笑背后的真相及秘密        尼克·摩根

      3.姿势妨碍成功吗?          尼克·摩根

      4.脸:流露什么,掩饰什么

    第三部分 “阅读”交流对象发出的信号

      1.消除抵触情绪,赢得对方支持     莉兹·辛普森

      2.如何知道同事在撒谎?

      3.快速读懂交流对象的技巧

    第四部分 顶住压力,打动听众

      1.别任压力毁掉交流          安妮·菲尔德

      2.制怒                理查德·比尔克

      3.直接方法失效时,间接方法顶上    玛莎·克劳默

      4.为批评同事支招

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